特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

IKEDAYOSHIHIRO

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
clemに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
clemに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：09:00〜17:00　定休日：土日祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

商品ご購入から基本4〜７日（土日祝日を除く）で発送を行なっておりますが、注文状況によって７〜１２日（土日祝日を除く）ほどお時間いただく場合が御座いますのでご了承ください。

返品について

初期不良・商品違いの場合を除く、お客様都合でのご注文後のキャンセル・返品・交換は受付できません。あらかじめご了承ください。
商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良・商品違いがございましたら、速やかに商品交換の手続きを行わせて頂きます。


初期不良・商品違い時の対応手順
商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームよりへご連絡ください。
良品在庫がなく正しい商品との交換ができない場合、返金対応とさせて頂きます。
不良や相違があった場合は、不備状況のわかる画像の送信をお願いする場合がございます。（ご送信頂けませんと対応ができない場合がございます。）
当社の了解なく商品をご返送いただいた場合、受け取りを辞退致します。
ご返送される際の配送料金は、当社にて負担致します。
商品のご返送がないとご返金ができない場合があります。
商品不良に伴い商品回収や部材回収が発生する場合、お届け時の梱包をご使用いただくことがございます。商品完成までお手元に保管いただけますようお願いいたします。
お客様組み立て品において商品不良等に伴い解体、梱包、再組み立て作業が発生する場合、当店でのご対応及び、別途業者のお手配は致しかねます。

お客様にてお手配いただいた組立設置業者来訪後に不備不良が発覚した場合、商品交換・不良部材の再送・返品等は対応させていただきますが、組立設置サービス費用の補填等は対応致しかねます。

商品の購入・使用から生じた損害に対して、当社はその責任（金銭的補償等）を負うことができかねます。（当社で購入いただいた商品のみの保証になりますので、商品によって収納物や床・家屋に傷がついた、色移りした場合等、商品以外の補填や補償はできかねます。）
原則としてご購入いただいた商品と異なる商品（カラー・サイズ含む）へのご交換はできかねます。
当社にてお客様破損と判断させていただいた場合は送料や部材費用のご負担をいただく場合がございます。


保証が付いている商品に関しては別途対応させて頂きます。保証の内容については各商品ページをご確認下さい。


以下の場合はご返品をお受けできません。
イメージ違い
サイズやカラーなどの注文間違い
部屋に入らなかった
商品の特性である場合（木目や色味などは個体差がございます）
商品の「におい」等、お客様ごとに感じ方に個人差がある場合
想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合（当社商品は一般家庭での使用を想定しております）

インターネットショップでの商品の売買は、クーリングオフの対象外となります。
その他、上記に該当しない場合でも、当社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。


また、受取拒否、長期不在、住所不明など、お客様都合により商品をお受け取り頂けない場合は、往復物流費・メーカーへの返品手数料などをキャンセル料として請求させて頂きます。
必ずお受け取りをお願い致します。